Règles d'achat
1. Dispositions générales Règles d'achat et de vente de marchandises dans la boutique en ligne https://karaliskajuvelyrika.lt.
1.1. Le présent règlement d'achat et de vente de marchandises (ci-après - le Règlement) est un document juridique contraignant pour les Parties, qui détermine les droits, devoirs et responsabilités de l'acheteur (ci-après - l'Acheteur) et du vendeur (ci-après - le Vendeur) lorsque l'Acheteur achète des marchandises par e-mail. dans le magasin.
1.2. Le vendeur se réserve le droit de modifier, amender ou compléter le Règlement à tout moment, en tenant compte des exigences établies par les actes juridiques. L'acheteur est informé par e-mail. sur le site Internet du magasin. Lorsque l'acheteur fait ses achats par e-mail le magasin applique le Règlement en vigueur au moment de la passation de la commande.
1.3. Acheter un e-mail le magasin a le droit de :
1.3.1. les personnes physiques valides, c'est-à-dire les personnes ayant atteint l'âge de la majorité, dont la capacité n'est pas limitée par décision de justice ;
1.3.2. les mineurs âgés de 14 à 18 ans, uniquement avec le consentement de leurs parents ou tuteurs, sauf dans les cas où ils disposent de leurs propres fonds de manière indépendante ; 1.3.3. entités juridiques;
1.3.4. représentants autorisés de toutes les personnes ci-dessus.
1.4. En approuvant le Règlement, le Vendeur garantit également que, sur la base de la Règle 1.3. À ce stade, l'acheteur a le droit d'acheter des marchandises par e-mail. dans le magasin.
1.5. Le contrat entre l'Acheteur et le Vendeur est considéré comme conclu à partir du moment où l'Acheteur envoie un e-mail après avoir créé un panier de marchandises en magasin, précisé l'adresse de livraison, choisi un mode de paiement et pris connaissance du règlement du Vendeur, cliquez sur le bouton « Confirmer la commande » (voir point 5 « Commande de marchandises, prix, modalités de paiement, délais »). .
1.6. Chaque contrat conclu entre l'Acheteur et le Vendeur est stocké électroniquement. dans le magasin.
2. Protection des données personnelles
2.1. Commander des marchandises par e-mail en magasin, l'Acheteur peut :
2.1.2. sans vous inscrire dans cet e-mail dans le magasin.
2.2. Acheteur, lors de la commande de marchandises 2.1. Selon les modalités prévues à l'article du règlement, dans les champs d'information pertinents fournis par le Vendeur, les données personnelles de l'Acheteur nécessaires à la bonne exécution de la commande de marchandises doivent être indiquées : nom, prénom, adresse de livraison de la marchandise. , numéro de téléphone et adresse e-mail. adresse postale.
2.3. En approuvant ces règles, l'Acheteur accepte que 2.2. Les données personnelles de l'acheteur fournies ci-dessus seront traitées dans le cadre de la vente électronique de biens et de services. en magasin, à des fins d'analyse de l'activité du Vendeur et de marketing direct.
2.4. En acceptant que les données personnelles de l'Acheteur soient traitées dans l'e-mail du Vendeur pour la vente de biens et de services. magasin, l'Acheteur accepte également que l'e-mail spécifié par l'Acheteur L'adresse e-mail et le numéro de téléphone recevront les messages d'information nécessaires à l'exécution de la commande de marchandises.
3. Droits et obligations de l'acheteur.
3.1. L'acheteur a le droit d'acheter des marchandises par e-mail. dans la boutique de ce Règlement et d'autres articles de cet e-mail selon la procédure précisée dans les sections informations du magasin.
3.2. L'acheteur a le droit de refuser le contrat d'achat-vente de marchandises avec e. magasin, en en informant le Vendeur par écrit (par e-mail, en indiquant le retour souhaité du produit et son numéro de commande) au plus tard dans un délai de 14 (quatorze) jours ouvrés à compter du jour de la livraison de l'article, sauf dans les cas où le contrat ne peut pas être annulé conformément aux lois de la République de Lituanie.
3.3. L'acheteur s'engage à accepter les marchandises commandées et à en payer le prix convenu.
3.4. Si les données fournies dans le formulaire d'inscription de l'Acheteur changent, l'Acheteur doit les mettre à jour immédiatement.
3.5. L'acheteur utilisant l'e-mail magasin, accepte ces règles d'achat et de vente et s'engage à les respecter et à ne pas violer les actes juridiques de la République de Lituanie.
4. Droits et obligations du vendeur.
4.1. Le vendeur s'engage à fournir toutes les conditions d'une bonne utilisation du courrier électronique par l'acheteur. services fournis par le magasin.
4.2. Si l'Acheteur tente de nuire à l'e-mail du Vendeur pour la stabilité et la sécurité du travail du magasin ou viole ses obligations, le Vendeur a le droit de immédiatement et sans limite d'avertissement ou de suspendre la capacité de l'Acheteur à utiliser le courrier électronique. dans le magasin.
4.3. Le Vendeur s'engage à respecter le droit à la vie privée de l'Acheteur concernant les informations personnelles de l'Acheteur précisées dans la section paiement.
4.4. Le vendeur s'engage à livrer les marchandises commandées par l'acheteur à l'adresse indiquée par l'acheteur ou au mode de livraison choisi.
5. Commande de marchandises, prix, procédure de paiement, délais.
5.1. e-mail En magasin, l'Acheteur peut acheter 24h/24 et 7j/7.
5.2. Le contrat entre en vigueur à partir du moment où l'Acheteur clique sur le bouton « Confirmer la commande », et après réception de la commande, le Vendeur la confirme - envoie une lettre de confirmation à l'e-mail indiqué par l'Acheteur. par la poste
5.3. E-mail des prix des produits en magasin et dans la commande formée sont indiqués en Euros toutes taxes comprises.
5.4. L'acheteur paie les marchandises de l'une des manières suivantes :
5.4.1. paiement par e-mail bancaire signifie paiement anticipé en utilisant l’adresse e-mail utilisée par l’Acheteur. système bancaire.
5.4.2. Règlement avec le système bancaire en ligne Paysera.
5.4.3. Paiement avec le système bancaire en ligne Paypal.
5.4.4. Paiement avec crédit/cloudpar carte via le système Stripe.
5.5. L'acheteur s'engage à payer la marchandise immédiatement. Ce n'est qu'après réception du paiement des marchandises que la formation du colis de marchandises commence et que le calcul du délai de livraison des marchandises commence.
6. Livraison des marchandises.
6.1. L'acheteur, qui a choisi le service de livraison lors de la commande, s'engage à indiquer le lieu exact de livraison de la marchandise.
6.2. L'acheteur s'engage à réceptionner lui-même la marchandise. Dans le cas où l'Acheteur ne peut pas accepter les marchandises lui-même et que les marchandises sont livrées à l'adresse indiquée, l'Acheteur n'a pas le droit de faire des réclamations auprès du Vendeur concernant la livraison des marchandises à la mauvaise entité.
6.3. Les marchandises sont livrées par le vendeur ou le représentant autorisé du vendeur (coursier).
6.4. Le Vendeur livre les marchandises à l'Acheteur conformément aux conditions précisées dans les descriptions des produits. Ces conditions sont préliminaires et ne s'appliquent pas dans les cas où le Vendeur ne dispose pas des marchandises nécessaires en stock et que l'Acheteur est informé de la pénurie des marchandises commandées. Dans le même temps, l'Acheteur accepte que, dans des cas exceptionnels, la livraison des marchandises puisse être retardée en raison de circonstances imprévues indépendantes de la volonté du Vendeur. Dans ce cas, le Vendeur s'engage à contacter immédiatement l'Acheteur et à coordonner les modalités de livraison de la marchandise.
6.5. Dans tous les cas, le Vendeur est dégagé de toute responsabilité en cas de non-respect des délais de livraison des marchandises, si les marchandises ne sont pas livrées à l'Acheteur ou sont livrées en retard du fait de la faute de l'Acheteur ou de circonstances indépendantes de la volonté du Vendeur. contrôle.
6.6. L'acheteur doit dans tous les cas informer immédiatement le vendeur si le colis est livré dans un emballage endommagé ou autrement endommagé, si le colis contient des marchandises non commandées ou une quantité incorrecte, un ensemble de produits incomplet.
6.7. Dans tous les cas, si l'acheteur constate des dommages sur le colis lors de la livraison, il devra indiquer les commentaires dans le document de livraison du colis fourni par le transporteur ou établir un document séparé concernant ces violations. L'Acheteur doit le faire en présence du transporteur. Si de telles mesures ne sont pas prises, le vendeur est exonéré de toute responsabilité à l'égard de l'acheteur pour les dommages au produit liés à des dommages à l'emballage, que l'acheteur n'a pas notés dans le document de livraison du transporteur.
7. Qualité du produit, garanties.
7.1. Chaque e-mail les détails du produit vendu en magasin sont généralement indiqués dans la description du produit jointe à chaque produit.
7.2. Le vendeur n'est pas responsable du fait que l'e-mail la couleur, la forme ou d'autres paramètres des marchandises en magasin peuvent ne pas correspondre à la taille, la forme et la couleur réelles des marchandises en raison des caractéristiques de l'affichage utilisé par l'acheteur.
7.3. Le vendeur offre une garantie de qualité valable pour une certaine durée pour certains types de marchandises, dont la durée spécifique et les autres conditions sont indiquées dans les descriptions de ces marchandises.
7.4. Si le vendeur ne fournit pas de garantie de qualité pour certains types de marchandises, la garantie prévue par les actes juridiques pertinents s'applique.
8. Retour et échange de marchandises.
8.1. Les défauts des marchandises vendues sont éliminés, les marchandises de mauvaise qualité sont échangées, retournées conformément à l'article 6.22810, clause 3 du Code civil de la République de Lituanie ; voir informations sur le site Internet du Code civil de la République de Lituanie https://www.e-tar.lt/portal/lt/legalAct/TAR.8A39C83848CB/asr, l'argent pour les marchandises retournées est dans tous les cas transféré uniquement à le compte bancaire du payeur.
8.2. Afin de retourner le ou les articles conformément à la règle 8.1. point, l'Acheteur peut le faire dans un délai de 14 (quatorze) jours ouvrables à compter du jour de livraison de la marchandise à l'Acheteur, en informant le Vendeur par le moyen de communication spécifié dans la section contact, en indiquant le nom du produit retourné, le numéro de commande et la raison du retour.
8.3. Lors du retour des marchandises à l'acheteur, il est nécessaire de respecter les conditions suivantes :
8.3.1. l'article retourné doit être dans son emballage d'origine soigné ;
8.3.2. le produit ne doit pas être endommagé par l'Acheteur ;
8.3.3. l'article doit être inutilisé, sans perdre son aspect marchandise (étiquette intacte, film de protection non arraché, etc.) (cette clause ne s'applique pas en cas de retour d'un article défectueux) ;
8.3.4. le produit retourné doit être dans la même configuration que celle dans laquelle l'Acheteur l'a reçu ;
8.3.5. lors du retour du produit, il est nécessaire de présenter son document d'achat ou un formulaire de retour/échange dûment rempli.
8.4. Le Vendeur a le droit de ne pas accepter les marchandises retournées par l'Acheteur si l'Acheteur ne respecte pas le point 8.3. les modalités de retour des marchandises sont établies dans l'article.
8.5. En cas de retour d'un mauvais produit et/ou d'un produit de mauvaise qualité, le Vendeur s'engage à reprendre ces produits et à les remplacer par des produits similaires et adaptés.
8.6. Dans le cas où le Vendeur ne dispose pas de marchandises pouvant être remplacées, le montant payé sera restitué à l'Acheteur, hors frais de livraison. c'est à dire. L'acheteur n'est pas remboursé de la livraison, si la livraison a été gratuite, alors les frais de livraison sont déduits du prix du produit.
9. Responsabilité de l'acheteur et du vendeur.
9.1. L'Acheteur est entièrement responsable de l'exactitude des données personnelles fournies par l'Acheteur. Si l'Acheteur ne fournit pas de données personnelles exactes dans le formulaire de paiement et de livraison, le Vendeur n'est pas responsable des conséquences qui en résultent et acquiert le droit d'exiger une compensation directe de l'Acheteur.compensation de ces pertes.
9.2. L'acheteur est responsable des actions effectuées à l'aide de cet e-mail. dans le magasin.
9.3. Le Vendeur se dégage de toute responsabilité dans les cas où des pertes surviennent du fait que l'Acheteur, quelles que soient les recommandations du Vendeur et les obligations de l'Acheteur, n'a pas pris connaissance du présent Règlement, bien qu'il en ait eu la possibilité.
9.4. Si l'email du vendeur la boutique contient des liens vers des adresses e-mail d'autres sociétés, institutions, organisations ou individus. sites Web, le vendeur n'est pas responsable des informations ou des activités qui s'y trouvent, ne supervise ni ne contrôle ces sites Web et ne représente pas ces sociétés et individus.
9.5. En cas de dommage, le coupable indemnise l'autre partie des pertes directes.
10. Commercialisation et informations.
10.1. Le Vendeur peut, à sa discrétion, lancer un e-mail. diverses promotions en magasin. 10.2. Le vendeur a le droit unilatéralement, sans préavis, de modifier les conditions des actions, ainsi que de les annuler. Toute modification ou annulation des termes et conditions des actions n'est valable que pour l'avenir, c'est-à-dire dès leur exécution.
10.3. Le Vendeur envoie tous les messages en utilisant les moyens de communication précisés dans le formulaire de facturation et de livraison de l'Acheteur.
10.4. L'Acheteur envoie tous les messages et questions à l'e-mail du Vendeur. par téléphone et e-mail précisés dans la rubrique "Contacts" du magasin. adresses mail.
10.5. Le vendeur n'est pas responsable si l'acheteur ne reçoit pas les messages d'information ou de confirmation envoyés en raison de perturbations de la connexion Internet ou des réseaux des fournisseurs de services de messagerie.
11. Dispositions finales.
11.1. Les présentes règles d'achat et de vente de marchandises sont établies conformément aux lois et actes juridiques de la République de Lituanie.
11.2. Tous les désaccords découlant de la mise en œuvre du présent règlement seront résolus par la négociation. Si un accord ne peut être trouvé, les litiges sont résolus conformément à la procédure établie par les lois de la République de Lituanie.