Turite klausimų apie mūsų gintaro papuošalus, jų natūralumą, dydžius ar pristatymo sąlygas? Čia rasite atsakymus į dažniausiai užduodamus klausimus!
Sužinokite daugiau apie Baltijos gintaro unikalumą, tauriųjų metalų derinius, papuošalų priežiūrą bei mūsų siūlomas paslaugas. Jei neradote atsakymo į savo klausimą, susisiekite su mumis – mielai padėsime!
Sužinokite daugiau apie Baltijos gintaro unikalumą, tauriųjų metalų derinius, papuošalų priežiūrą bei mūsų siūlomas paslaugas. Jei neradote atsakymo į savo klausimą, susisiekite su mumis – mielai padėsime!
Filtruoti
Visi
- Visi
- Apie Gintarą:
- Apie papuošalus ir medžiagas:
- Apie dydžius ir pritaikymą:
- Apie pristatymą ir grąžinimą:
- Kiti klausimai:
Reikia Pagalbos?
Jei turite problemų ar klausimų, dėl kurių reikia pagalbos, galite spustelėti žemiau dešinėje esantį pokalbių mygtuką ir tiesiogiai pasikalbėti su klientų aptarnavimo atstovu.
Jei nesame tuo momentu pasiekiami, atsiųskite mums el. laišką ir mes su jumis susisieksime darbo valandų laikotarpyje!
Apie Gintarą:
1. Kas yra Baltijos gintaras?
Baltijos gintaras – tai daugiau nei 40 mln. metų senumo sukietėjusi pušų sakai, randami Baltijos jūros regione. Jis yra vienas vertingiausių gintaro tipų dėl savo grynumo ir unikalių savybių.
2. Kaip atpažinti natūralų gintarą?
Natūralus gintaras yra lengvas, šiltas prisilietus ir turi subtilų pušų sakų kvapą deginant. Taip pat jis plūduriuoja sūriame vandenyje ir nėra tobulai vienodos spalvos ar formos.
3. Ar gintaras gali pakeisti spalvą laikui bėgant?
Taip, laikui bėgant gintaras gali patamsėti ar įgauti šiltesnį ir tamsesnį atspalvį dėl sąlyčio su oru ir natūralaus oksidacijos proceso.
4. Ar gintaro papuošalai reikalauja specialios priežiūros?
Taip, gintarą rekomenduojama laikyti atokiau nuo stiprių cheminių medžiagų, kvepalų ir tiesioginių saulės spindulių. Jį geriausia valyti minkšta šluoste ir šiltu vandeniu be agresyvių ploviklių.
5. Ar visi gintaro gaminiai yra vienodi?
Ne, kiekvienas gintaro gabalėlis yra unikalus savo spalva, raštu ir forma, todėl nėra dviejų vienodų dirbinių.
Apie papuošalus ir medžiagas:
6. Kokie metalai naudojami jūsų gintaro papuošaluose?
Mūsų kolekcijoje gintaras derinamas su auksu, sidabru ir kitais tauriaisiais metalais, užtikrinant kokybę ir ilgaamžiškumą.
7. Ar jūsų papuošalai yra sertifikuoti?
Taip, visi mūsų gintaro gaminiai su tauriaisiais metalais yra patikrinti Lietuvos prabavimų rūmų ir atitinka kokybės standartus.
8. Ar siūlote prabangių gintaro papuošalų su auksu?
Taip, mūsų kolekcijoje rasite unikalių gintaro papuošalų, inkrustuotų auksu ir brangakmeniais, kurie suteikia ypatingo išskirtinumo.
9. Kaip prižiūrėti gintaro papuošalus su sidabru ar auksu?
Sidabrą ar auksą galima poliruoti specialiomis servetėlėmis, o gintarą – valyti švelnia šluoste ir vengti agresyvių chemikalų. Rekomenduojame papuošalų profilaktinę priežiūrą patikėti juvelyrams, kurie itin kruopščiai atnaujins jūsų papuošalą.
10. Ar gintaras gali susibraižyti?
Taip, gintaras yra gana minkštas, todėl rekomenduojama vengti smūgių ir laikyti jį atskirai nuo kitų kietesnių papuošalų.
Apie dydžius ir pritaikymą:
11. Kaip sužinoti, koks žiedo dydis man tinka?
Galite išmatuoti jau turimą žiedą arba naudoti mūsų pateiktą dydžių lentelę, kuri padės pasirinkti tinkamą dydį.
12. Ar galima koreguoti žiedo dydį?
Kai kurių modelių dydį galima pakoreguoti, tačiau tai priklauso nuo konkretaus dizaino. Susisiekite su mumis dėl galimybių.
13. Kaip išsirinkti tinkamo ilgio grandinėlę ar apyrankę?
Kiekvieno gaminio aprašyme pateikiamas ilgis. Jei nesate tikri, koks ilgis tinka, rekomenduojame išmatuoti turimą papuošalą arba pasikonsultuoti su mumis.
14. Ar turite papuošalų vaikams?
Taip, mūsų kolekcijoje yra specialiai vaikams skirtų gintaro apyrankių ir karolių.
15. Ar galima užsakyti individualiai pritaikytą papuošalą?
Taip, galime sukurti unikalų papuošalą pagal jūsų pageidavimus. Susisiekite su mumis dėl detalesnės informacijos.
Apie pristatymą ir grąžinimą:
16. Kiek laiko trunka pristatymas?
Pristatymo laikas priklauso nuo jūsų šalies ir pasirinkto kurjerio, tačiau vidutiniškai Lietuvoje užtrunka 1–3 darbo dienas, o užsienyje 2-3 savaites.
17. Ar siunčiate į užsienį?
Taip, siunčiame užsakymus į daugelį šalių. Siuntimo kainos ir terminai pateikiami atsiskaitymo metu.
18. Kokia yra pristatymo kaina?
Pristatymo kaina priklauso nuo pasirinkto siuntimo būdo ir vietovės. Nemokamas pristatymas taikomas užsakymams nuo 30.00 Eur
19. Ką daryti, jei gavau sugadintą ar netinkamą prekę?
Jei gavote pažeistą ar netinkamą prekę, susisiekite su mumis per 14 dienų, ir mes pakeisime arba grąžinsime pinigus.
20. Ar galiu grąžinti arba pakeisti prekę, jei man ji netiko?
Taip, prekes galite grąžinti arba pakeisti per 14 dienų nuo gavimo, jei jos yra nenaudotos ir originalioje pakuotėje.
Kiti klausimai:
21. Ar gintaras turi gydomųjų savybių?
Manoma, kad gintaras padeda sumažinti stresą, stiprina imuninę sistemą ir turi teigiamą poveikį organizmui.
22. Ar gintaro karoliai tinka kūdikiams?
Taip, tačiau gintaro papuošalus, skirtus vaikams iki trejų (0-3) metų, rekomenduojama dėvėti tik visados prižiūrint suaugusiems, kad būtų išvengta smaugimo ar užspringimo pavojaus. Gintaro papuošalai vaikams nėra žaislai ir neskirti kramtymui.
23. Ar galima įsigyti dovanų kuponą?
Taip, siūlome dovanų kuponus, kuriuos galite panaudoti mūsų parduotuvėje.
24. Ar gintaras tinka vyrams?
Žinoma! Turime gintaro papuošalų kolekciją, skirtą tiek vyrams, tiek moterims.
25. Ar gintaro spalva gali būti ne tik geltona?
Taip, gintaras gali būti įvairių atspalvių – nuo šviesiai geltonos iki tamsiai rudos, taip pat žalsvas ar net melsvas.
26. Ką daryti, jei noriu suasmeninto papuošalo su graviravimu?
Siūlome graviravimo paslaugą ant kai kurių gaminių. Susisiekite su mumis dėl galimybių ir kainos.
27. Ar gintaras gali būti su inkliuzais (pvz., vabzdžiais)?
Taip, kai kurie gintaro gabalėliai turi natūralių inkliuzų, tokių kaip vabzdžiai ar augalai, kurie suteikia dar daugiau unikalumo.
28. Ar gintaras gali būti dažomas dažais?
Kai kurie gintaro dirbiniai pas kitus pardavėjus gali būti dažyti ar tonuoti, tačiau mes siūlome tik natūralų gintarą be priemaišų ar dažų.
29. Kaip sužinoti daugiau apie gintaro papuošalus?
Sekite mūsų blogą, kuriame dalinamės naudinga informacija apie gintarą, jo priežiūrą ir naujausias kolekcijas. Arba parašykite mums!
30. Kaip su jumis susisiekti?
Mus galite pasiekti el. paštu, telefonu arba per socialinius tinklus. Visą kontaktinę informaciją rasite kontaktų skiltyje.